除了这个事情，其他我觉得是个误会吧。我自己背包或者和朋友去过日本6次，最长一个月，最短10天，感觉非常喜欢日本。日本人不热情，但不冷漠。我在日本因为路痴迷过很多次路。一次是住宿在山上，在山脚下一户人家问路，男孩子只是让我在门口等，然后就进了屋。我当时背了个大包，不知道怎么回事，感觉很尴尬。其实是人家回屋取了车钥匙，直接把我送上了山。全程无话，到山顶，才勉强说他们英语不大会说，但是能明白我的意思。后来我就每次带着纸笔，写中文。在京都的乡下也迷过路，当时是骑着车，也是一对老夫妻，一直送我回到旅舍，才放心离开。东京更搞笑，车站出来找不到回去的路了，其实就是出站口错了，正好碰到警察，人家也是领着我走到我要去的地方。这些都是发生在有手机前的年代了。现在过去，手机指路，或者手机翻译都很方便。如果有问题，直接手机交流就不会有很多误会了。
日本很多自助机都有加热功能的，如果是在便利店，可以要求加热，或者如果有座位，附近会有微波炉，可以自己加热的。这些个事情，用手机把你想要说的翻译出来就好了。日本超市水果蔬菜都很贵，论个卖，比澳洲贵很多，我们所有个来出差的住日本的华人，来澳洲就是吃水果当饭，因为太便宜了。美国比澳洲还便宜，所以你觉得贵完全可以理解。
另外，关于孩子，可能我们在美国，澳洲长大的孩子，性格过于活泼。我的好朋友是个日本人，她几年前和她的家人绝交了，起因就是她带俩孩子去日本住在父母家，她姐是招赘，所以也算是姐姐家。俩孩子整天跑来跑去，地方太小了。她已经多次提醒了，但还是被邻居投诉，被姐姐家的孩子嫌弃，最后闹得很不愉快，提前一周回来的。也许在宠物店，如果你在孩子身边而不是坐着可能会好些吧，毕竟是自己的孩子。店员要招待客人还要分心看着你的孩子怕出事吧。
说这么多，不是指责楼主，只是把我的感受说一下，可能楼主太习惯在美国的一切了，也想当然的以为日本人的英文很好，很容易沟通。
