小知识：顾客真是上帝吗？

＂顾客就是上帝＂是我们都已经习惯的说发。虽然源于西方，在中国已是家逾户晓。算是店家服务顾客的最高准则。

另有一条规矩，在中国还很少有人知道，说的是事情的另一面。＂我们有权向任何人拒绝提供服务＂（We Reserve The Right To Refuse Service To Anyone!），指在保护店家不被无理取闹的顾客欺负。说的是店家与顾客是平等的人，要相互尊重。

现在看来，中国人也应该学一学这一条了. 美国人都很明白这一条。大商店有保安，在小店里，如果顾客无理取闹，店主有权用枪自卫。