回答第二点。武警属于地方武装部队，部队编制，担负特定任务。

武警纪律性极强，如果不是执行常规任务，出动武警需要特定程序。所以这样的突发事故，最快最有效的应该是特警。而且武警战士根本不可能在这样的情况下开枪。部队开枪性质不一样，有非常严格的规定。
我觉得官方的说法比较属实。在天涯上有看当事人报料，当时售票大厅非常拥挤混乱，很多人都挤不出去，有一百多人挤在售票大厅的死角，那几个人挨个砍过来，造成伤害惨重。非常难过。