回国杂记( 四) 杞人忧天
排队交钱的时候,旁边的一位病人家属忍不住叨唠:“这得病的和陪着看病的,都得经折腾。”
我抬眼看了下前面的窗口,忽然发现有块小牌子,上面写着12点半此窗口关闭。看了看时间,赶紧从已经排了一会的队伍换到另一队重新排,并告诉后面的人换队。后来,到了12点半,那窗口也没关。
好不容易排到了,递进单子,工作人员说:“电脑上没有,没法收你的钱。”
“可这是医生给开的呀,您看,老人等了这么长时间了也不容易,您说怎么办才好?”
“你再去找医生重开,回来就不用排队了,我直接给你办。”
谢过她,我将母亲推到一个既显眼又不碍事挡道的地方,固定好轮椅,嘱其等我回来,转身直奔二楼。
中午了,看了好几个诊室都空无一人。好不容易逮着一个,才搞清楚值班医生在哪。进去一看,刚好是原来看病的那个医生。待她看完一个病人,插空和她讲明情况。 她在电脑上指给我看:“你看,我这是有记录的,不知道他们那里为什么没有。我再重开一次吧。” 她对我的态度比头回见她好多了,笑脸当然没有,可至少没训我,这回她训的是别人:“谁叫你进来的?!叫你了吗?!出去呆着!”
话说当初从急诊室出来看门诊的时候,我看她没提急诊室大夫建议要做的检查,便问了一句,是不是还需要做。她停下笔,看也不看我一眼:“我不还没说完呢吗,你急什么,杞人忧天啊!” 她说出的杞字发的是齐字的音。就在我哭笑不得的当口,进来一中年男子,瘦高个,长脸,透着些不吝的劲。他先对我们笑着说,抱歉打扰,有个急事问医生。而后依然笑着对低着头奋笔疾书的医生说:“您开的这药方护士说开错了,让我找您来,我妈还在急诊室等着输液呢。”
“错了?!哪错了,我看看!”
“护士说剂量太大了,不能这么输液。”
“我再重新给你开个单子。”
“那药我已经取了,怎么办?”
“你到药房退了就行了。”
过了一会,瘦高个又回来了:“药房不给退,说这是规定。除非院长说行才行。”
“这我也没办法了。”
“哎,你怎么能没办法了?要不是护士负责任,我妈输了这液得多危险啊!”男子的声音渐渐高了起来,脸上的笑容也不见了。他瞪着眼睛说:”这事你得给我解决了。”
医生坐不住了,起身对他说:“咱们到外面说去。”说罢,丢下我们,走到了门外。
“这事你放心,药房不给你退,也不会让你出钱,包在我身上......"
飞身下楼,人未到大厅,就听得一个尖利的女声和一个嘶哑的男声在争吵。听不清吵的是什么,只见咨询台的一个女护士正和一个病人或是病患家属,你来我往地大声嚷着。
这几天太闷热,都上火吧,我心里对自己说。
不这么想又能如何?
先前在挂号大厅时,在我旁边的窗口,有人对挂号的工作人员破口大骂,很难听。我摇了摇头:“这都什么人呢,怎么能这样呢。”
窗口里的男人发话了:“TMD有病呗!没病谁上这来啊!”
这话哪个上医院的爱听呢?
顶住长长的排着队的人们的质疑的目光,我走到交费窗口前,等到前一个交完钱,马上大声说:“刚才......。”
后面的男子站到我旁边,毫无顾忌地看着我摊在窗台上的各种单据。我索性将母亲的身份证指给他看:“你看,这名字和这单子上的名字一样吧,是老人吧,我说的是实话吧,”他悻悻然,没吭声。
我跑上跑下,就是怕窗口里的工作人员换了人,讲不清。幸亏还是她!