平时说TG新闻造假的人今天特相信东航打劫

东航澄清日本返沪票价过高说:票价同市场价一致

http://www.sina.com.cn  2011年03月15日 19:32  新民网

图为东航官网发布的票价信息显示，23日已有最低为4830元的折扣票 来源：东航官网

　　【新民网·独家报道】日前，有网友在新民网“上海滩”(t.xinmin.cn)微博曝料称，东航东京到上海航班票价过万，价格过高且一票难求。3月15日，新民网记者查询后发现，近两日内东航执飞的东京返沪航班机票已全部订完，但17日起已可在网上订票；票价方面，17、18两天都有折后9960元经济舱机票可订，22日后最低价则为4830元。

　　东航方面随后回应称，近期日本相关地区飞往上海的航线订座较紧张，但其日本航线机票价格同市场价一致，并承诺为行程中涉及中日航段客票的旅客，免费办理退票或更改行程。

　　网友：返沪票难买票价过高

　　连日来，日本地震的消息牵动人心，不少在日留学生、工作者也纷纷在此时选择回国。但此时，有不少网友在微博曝料，目前东京返回国内机票过高。

　　“16万多日元一张机票，差一点13000人民币。”日前网友@hi11571 在“上海滩”曝料称，由东航从东京飞往上海的机票票价过高，且很难网上订票，现在已经一票难求。而类似的曝料在新浪微博上也层出不穷。

　　新民网记者随后登陆东方航空(6.27,0.02,0.32%)官网，查询机票信息后发现，15、16日东京返回上海的机票确实已经无法预订，但17日起，官网已经显示余票信息，可以接受网上订票。

　　票价方面，官网信息显示，17、18日两天的最低票价为经济舱9960元，而到了22日以后，折后票价最低则为4830元。

　　新民网记者亦从相关业内人士处了解到，按照惯例，航空公司对打折机票销售执行“分舱位管理”的办法，即随着航班余票的减少，逐步关闭六折、八折等机票的销售，直至售卖全价票。

　　而据介绍，东航、国航方面近日由日本回沪的机票基本全部订完，直到17日后余票逐步增加。业内人士称，这也是导致前段时间票价接近原价的重要原因之一。

　　东航：机票价格与市场一致

　　东航方面则向新民网记者表示，近期日本相关地区飞往上海的航线订座较紧张，但其日本航线机票价格同市场价一致。

　　东航称，由于受日本强震影响，东航(上航、中货航)除暂时取消的上海至福岛航班外，每天往返中日之间的50班左右航班都在正常飞行，保证两国间航空正常联系，目前东航是中国执行日本航线最多的航空公司。

　　东航方面亦承诺，目前行程中涉及中日航段客票的旅客，提出退票或更改行程，可免收退改签手续费。具体细则为：始发日期在2011年4月10日(含)之前的客票，免费签改至2011年4月30日(含)前东航、上航承运的同一航程、同等舱位的航班，客票的有效期不变；另为了方便原客票有效期在2011年4月10日(含)之前的旅客，东航将有效期延长至2011年4月30日(含)。

　　此外，东航还承诺，购买东航公务舱、经济舱预售、国际联程、国内中转客票全程未使用的旅客，可以全额退票；若部分使用，可按二分之一来回程的实际销售价格在原出票地予以退票。公务舱预售客票，允许退改并且免收退改手续费；经济舱预售客票，允许退票，免收退票手续费。

　　同时，东航还宣布其客服热线95530提供日、英、韩三种外语服务，旅客可拨打电话询问有关客票改签情况，也可及时向原购票点了解相关信息，该热线将提供24小时无间断服务。(新民网记者 李欣)