9月12日，由台湾观光旅游界自发组成的“百万观光产业自救会”，发动逾万人在台北冒雨游行。台湾 “总统府”发言人黄重谚12日下午证实，游行团体已入府递交陈情书，他表示，观光是民间正常并且有意义的交往，“不应该受到政治的干扰”。
这样的回答显然并不能使台湾观光业者满意。全台陆客团游览车司机联盟主席辛金龙说，像他们这些专门接陆客团的游览车司机，真的快要活不下去了，不少人一个月连一团都接不到，“观光业的问题现在只有一个，就是九二共识”，他反问蔡英文：“接受九二共识有这么难吗？难道比老百姓的生计还重要吗？”有十多年从业资历的游览车司机张国春表示，以前每月都有七八个陆客团可接，现在几个月才接一团，“下一个团在哪里都不知道”，“连烟都买不起”。
刚经历过“9·3”军公教大游行，民进党当局为消解“9·12”游行影响，于近日提出四大方案因应旅游业危机，包括提供300亿元新台币纾困贷款，及开拓东南亚等多元市场等。黄重谚12日下午再次向旅游业者保证“政府也会持续投入各项有利政策，协助业者升级转型”。
对此，《联合报》12日称“三百亿救观光，政院开错药单”。文章称，陆客不来，主要原因是新政府不承认“九二共识”。此外，绿营人士一再冷言冷语，散播“陆客不来，宁静来了”等恶意文宣，使得许多原来对台湾具有好感的大陆民众产生“恶台”心理。文章指出，政府应做的是设法让陆客回流，300亿纾困贷款根本是一个“头痛医脚的方案”，如何可能解决业者的困境？
美联社、路透社等12日都报道了台湾观光业大游行，泰国《曼谷邮报》记者引用一名参加示威的43岁台湾导游的话说：“蔡英文应该主动与大陆谈判。展望未来，旅游业将不是台湾唯一受两岸政策影响的部门。”当问到蔡政府以“新南向政策”来弥补大陆游客不足的做法时，一名岛内旅游业者表示并不乐观：“要学习全新的语言是非常困难的。”
