旅游局驻台办事处 将撤离台湾转驻中国
(2010-05-05)
● 王润
新加坡旅游局驻台湾办事处将撤离，转而进驻中国，本地入境旅游业者和台湾旅游业者表示，如果市场推广工作继续进行，加上台湾业者较强的市场自发性，来新的台湾游客数量所受影响应该不大。
之前有台湾媒体报道，由于中国游客的市场潜力，使不少国家纷纷在中国设立观光办事处，“在彼长我消的情况下，驻台观光代表处逐渐被并入大陆办事处，在台的观光旅游推广业务委由公关公司负责。”
报道也指出，“和台湾往来密切的新加坡旅游局，也逐渐将重心移往大陆，并于今年上半年并入上海办事处。”台湾是本地首15个游客来源地之一。
对此，新加坡旅游局大中华区域署长许文威接受本报询问时说，旅游局定期对国际运作进行评估，确保优化资源的同时，保持对国际旅游市场的新兴模式、增长机会和改变做出快速有效的应变能力。
他说，新加坡旅游局在台北的办事处将转变成市场代表处，旅游局目前正与各机构和业者交涉，确保交接顺利。市场代表将继续在台湾市场推广新加坡做为消闲、商业旅游、会展和教育地点，他们将负责商业发展、市场预测、市场企划、市场交流、促销及促进合作的工作。具体细节尚待拟定落实。
对于这样的变动，台湾业者认为影响不大，但时机似乎不对。
台湾永业旅行社股份有限公司董事长吴勋丰说，台湾市场不大，新加坡旅游局在台湾的预算本来就不多，主要在提供游客信息、传媒和广告方面，公关公司应该可以打理这些业务。
他说：“民间工作很重要，台湾旅游业者的自发性很强，看到商机，会主动与新加坡旅行社联络合作。”也是台湾旅行商业同业公会理事的吴勋丰说，他们正在考虑组织1000多人的考察团，来新加坡与本地业者交流。
今年开业的两家综合度假胜地让之前慢下来的台湾市场又热了起来，台湾永业旅行社就与本地一间旅行社合作，准备今年专攻综合度假胜地的市场。
吴勋丰说，他的旅行社在上周四开始打滨海湾金沙的旅游广告，截至上个周末已有四五十名自助行游客报名，反应不错。他对滨海湾金沙下月23日正式开幕后的市场潜力更加乐观。
他说，到时全球媒体焦点都在那里，这肯定刺激来新的台湾游客市场，“新加坡旅游局撤离台湾肯定让台湾市场减分，但两家综合度假胜地的开业将让台湾市场提高至少15%至20%”。因此，他对新加坡旅游局在台湾市场刚要回温的时候撤离感到有些不解。
新加坡全国旅行社协会（NATAS）副会长（入境旅游）陈绍棠则说，新加坡旅游局在世界各地办事处扮演着桥梁的角色，在促销和合作方面发挥重要作用，驻台办事处撤离后，推广力度将不如前，肯定对台湾市场有一定的影响。
他说，10年前是台湾市场的辉煌期，那时台湾是我国首10个游客来源地，后来因为天灾人祸静下来，但最近似乎又活了起来。“自从两家综合度假胜地相继开业，本地旅行社接到很多台湾业者的询问，有意开发这个市场。”
陈绍棠和吴勋丰都指出，虽然市场开始回温，但航班班次还没有恢复，限制了市场扩充。陈绍棠说，以前每天有三班航班，现在有两班，航空公司只在有充足商务舱乘客的情况下才会增加航班。
做本地入境游客生意的铨达（新加坡）国际有限公司业务总监蔡顺全说，如果新加坡旅游局在台湾的市场推广工作仍然继续，就只是“换汤不换药”，那影响应该不大。
