请问大家个问题。我有个Cole Hann的包，带子断了，已经背了大半年。

拿到店里二话没有就refund了。家有小孩背的东西比较多。想问问各位，大牌的如果出现这种情况退吗？有一个Gucci,还没出过问题，有一个在路上。要是不行的话以后可能就不买这些太贵的了。