你去看看哈佛商学院2001，2003两年对NLB的CASE STUDY

网上都有， 还有法国中欧商学院和英国的一所大学所做的case STUDY。 主题就是看NLB新加坡国家图书馆管理局是如何将一个非盈利的组织按照商业运作而成功的。