对新加坡KK医院一起投诉的看法

来源: masterfox 2013-07-10 19:16:41 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (3146 bytes)
刚在网上看到一个贴子,那是一位悲伤的爷爷写的,他那不到两岁的孙子,出世之后就带回中国抚养,今年三月送回新加坡后,生病住院,最终不治去世了,显然他很悲痛,这是人之常情,在悲痛之余,他在网上发帖子指责新加坡KK医院的医生和护士的不负责任,老人的帖子也很能抓住人的情感,让人同情之余也对医院产生一定的愤怒和感慨,看到这个贴子之后,经过思索,也想把自己的一些想法以及看法说出来。

小孩送回新加坡的时机问题,我不知道那位老人的家乡在哪里,但在三月的中国大部分的地区都是非常寒冷的,而新加坡三月正是最热的时候,气温的差异是非常大的,这种情况对普通人讲也许并没有什么关系,但如果有些人本身体质不好,那就是大问题,很容易生病。那小孩刚送过来没几天就因小儿惊风而送进了医院,这也可能是原因之一吧。

从生病到去世有一个病情逐渐恶化的过程,细菌病毒到处都有,但在人体抵抗力比较强的时候,它一般不会对人造成伤害,但当人生病,并失去了自己体内的个人防卫机制的时候,任何病菌都有可能感染,所以不能说只要在医院感染了病菌就一定是医生或护士的错,除非他们有明显的违反规范的行为。新加坡的医院卫生条件是比较好的,我有朋友在中国是医生,前段时间从中国到新加坡来玩,当他走进新加坡医院的病房时,他说他完全没有进病房的感觉,这儿的医院也没有像中国的医院一样到处充满着消毒水的味道。

那位老人显然是受过一些教育,也有一些知识,也很习惯在中国住院时那里的文化环境,但是国情不同,环境不同,当他照般在中国同医生交流的方式时,自然会碰到障碍。中国的医生,除了诊冶病人的病情之外,似乎还需要解答病人家属的各种疑问,这里的医生绝对没有这种习惯,也不可能有那么多时间。新加坡医院的医生和护士的配置和中国的不太一样,那就是护士的数量更多,而且各种工作护士都在做,不像中国护士只管打针送药,同时医院也实行的是一套更高效运行的管理方式,以便于在医疗费和服务中取得平衡,当然同中国的不一样。

病人住进医院之后如何治疗是主管医生的责任,而治疗效果本身,有时也是一个不太确定的结局,它取决于各种因素,其他人提出的任何看法或建议,主管医生都只能把它作为参考意见,并不是说医生不听病人家属的意见就意味着医生傲慢和不负责任。还有一个比较有意思的细节就是,病人家属要求医院用中国治疗惊风最神奇的药物尝试一下,很显然这时家属已经不太相信医疗了,只是希望出现神迹,如果那药真的有用,小孩当初送医院做什么?那位主治医生要同意用那才是真的有病。

大家都知道是药三分毒,但要冶病不用又不行,而用药时药物附加伤害有时是避免不了的, 那最主要的考虑因素就是那边占主导地位,这也是医生需要考虑的问题,并不是由病人家属来操心。

病人住进医院之后必然面临着各种检查,扎针抽血是免不了的,在有经验的护士或者医生都没人敢打包票说能一针见血,更不用说还不到两岁的小孩,血管那么细,家属看到那么扎针抽血心疼很自然,但这不应该成为指责医生和护士的理由,除非有人在用病人反复的来练手艺。

医生都希望把病人治好,但医生也是人而不是上帝,他只能尽量把自己的工作做好,但有的人似乎有这么一种错误的观念就是,进医院时病人看的好好的,后来怎么就死了呢?那一定是医院的错。 自古都说生老病死是天命,谁都没有把握说生病之后去医院看完医生就可以治好,当然通过医生的治疗是可以治好更多的人,提高大家的生存机会,但对特定的个人,没有谁敢打包票说一定能治好,在中国倒是经常碰到这种人,那些人不是医生,是骗子,而新加坡一般医生处理病情都是那标准处理程序执行的,也就是中规中距保险不会出错,至于一些特定的情况,是否需要特殊的处理方式,那是取决于医生个人的经验以及水平等因素。但人的情感就是那么奇怪,好的结果大家都高兴,但坏的结果就不愿意接受,那就是医院或者是医生的错。

所有跟帖: 

和稀泥 -发表新新主题- 给 发表新新主题 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 19:34:55

客观中肯。 -了于意- 给 了于意 发送悄悄话 了于意 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 19:45:01

+1 -向前- 给 向前 发送悄悄话 向前 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:03:13

本来就是无头公案.医疗事故可以查,但是医疗水平低你也没办法. -一棵大树- 给 一棵大树 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 20:24:01

对头。 -masterfox- 给 masterfox 发送悄悄话 masterfox 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:57:50

似乎还需要解答病人家属的各种疑问,这里的医生绝对没有这种习惯, -黑色的公爵- 给 黑色的公爵 发送悄悄话 黑色的公爵 的博客首页 (254 bytes) () 07/10/2013 postreply 20:31:12

而且根据我的回忆,新加坡的医院对只讲华语的病患和家属的询问, 似有不耐烦的现象发生 -黑色的公爵- 给 黑色的公爵 发送悄悄话 黑色的公爵 的博客首页 (29 bytes) () 07/10/2013 postreply 20:53:57

还好,比以前国内好得多。 -焚琴煮鹤.- 给 焚琴煮鹤. 发送悄悄话 焚琴煮鹤. 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 20:55:16

呵呵 -向前- 给 向前 发送悄悄话 向前 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:01:16

是的,我在本地动过小手术,绝对比中国医生解释得更耐心更清楚。 -焚琴煮鹤.- 给 焚琴煮鹤. 发送悄悄话 焚琴煮鹤. 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 20:54:21

网上投诉没有用,要走法律了 -焚琴煮鹤.- 给 焚琴煮鹤. 发送悄悄话 焚琴煮鹤. 的博客首页 (200 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:00:25

医院和医生只能做参考,别太相信他们!!! -发表新新主题- 给 发表新新主题 发送悄悄话 (100 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:04:31

在那起案子中,也许医生在场也救不成,可是不在场就是失责,要付法律责任。 -焚琴煮鹤.- 给 焚琴煮鹤. 发送悄悄话 焚琴煮鹤. 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:09:53

打官司也不太容易。 -masterfox- 给 masterfox 发送悄悄话 masterfox 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:26:13

程序上的失职容易打, 用药上的误差很难打 -黑色的公爵- 给 黑色的公爵 发送悄悄话 黑色的公爵 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 22:21:38

用药上的误差打不了。 -masterfox- 给 masterfox 发送悄悄话 masterfox 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 22:31:46

偶两个娃(2岁半和1岁)到现在为止生病后没去看过医生 -XRW- 给 XRW 发送悄悄话 (195 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:08:12

虎爸 -向前- 给 向前 发送悄悄话 向前 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:12:30

还是应该看医生,四十度很危险。 -焚琴煮鹤.- 给 焚琴煮鹤. 发送悄悄话 焚琴煮鹤. 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:16:54

40度有点危险。 -masterfox- 给 masterfox 发送悄悄话 masterfox 的博客首页 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:23:38

开玩笑问一句, 是亲生的吗? -一棵大树- 给 一棵大树 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:23:57

呵呵 如果不是亲生的肯定送医院 -XRW- 给 XRW 发送悄悄话 (407 bytes) () 07/10/2013 postreply 21:44:39

小孩子40度在发烧来说比较常见。1-2岁病毒发烧一般都会到这个温度。 -xiaohu- 给 xiaohu 发送悄悄话 (59 bytes) () 07/10/2013 postreply 22:55:39

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