警方公布的酒店电梯闭路电视画面显示,蓝可儿在电梯里行为怪异,数次进出电梯,朝电梯外四处张望,并且喃喃自语,不时发出微笑,手部与身体还做出一些古怪的动作。
网民猜测,蓝可儿可能患有精神病或受毒品影响,导致神志不清。但也有网民认为,有问题的是那部电梯,而不是蓝可儿,因为她在电梯里许久,电梯门就是不关上。蓝可儿一踏出电梯,电梯门就离奇地关上了。