转帖下今天一个国内同事写的文章：我所了解的富士康

来源: 红尘在黑夜中舞蹈于 2010-05-27 07:23:03 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (6001 bytes)

| 分享发表于 2010/5/27 16:54:37　[*.*.*.*] 楼主#
我所了解的富士康

本人2004/7-2008/11就职于富士康。在富士康处于风口浪尖的现在，我想和大家分享我所了解的富士康。以下都是客观的记录我所知道的，昨天晚上写到很晚，如果你觉得下面的文字让你对富士康多了一些了解，请顶一下；如果内容令你反感的话，沉默，就是对我最大的支持。

一、文化与组织架构

1、文化

富士康有文化吗？有人说富士康的是“狐狸文化”，“狐狸文化”是什么我没有感觉到，我只是觉得富士康的文化可以概括为下面几个词：

品质成本速度

以上三个词，每一个词的目标都是服务于客户，这成就了它全球代工之王的称号。而能够实现品质好、成本低、速度快的秘密，就在于执行力。

富士康的执行力不光是一线的作业员对组长、课长的执行力，而是从上而下的每一个层面的执行力。在富士康，五六十岁的副总裁、总经理被郭台铭罚站半天不是什么新闻。

所以富士康的文化应该就是：执行力+品质+成本+速度

2、组织架构

富士康集团下面根据产品不同有N多个事业群，事业群下面又会根据职能（比如说客户）分为N多个事业处——事业处即当于平时所说的公司或工厂，里面包含工厂运作的各种职能。

以FIH为例，简单说明一下：

FIH是以生产手机为主的事业群，香港上市公司，主要客户为知名手机公司。FIH下面又设立不同的事业处专门服务于特定的客户。比如说MPB主要的客户为N、MCM的客户为M，SEE的客户为S E，等等

事业处即是一个工厂，人数从数千人到数万人不等，从流程图上可以看出事业处职能齐全，包括生产、管理的各个方面

富士康事业处众多，每个事业处的运作上、管理上、文化都是有差异的（甚至有的事业处直接就是从外面买来的），所以我在文化那部分说“富士康有文化吗？”。

注：架构图中的红色框即为被网上诟病的“环安课”

正因为事业处之间的差异，所以在富士康的4年多的时间里，我没有体会到网上所说的血汗工厂。下面把我所了解的富士康告诉给大家。

二、待遇

1、普工

在深圳，像富士康这样执行劳动法，提供养老保险、医疗保险及发工资有保障的公司其实是不多见的，这就是为什么富士康每次招聘普工时，南门口普工招募点都会有数千小孩子排队面试，有的要排几天对才能轮到面试机会（马向前排了七天吧，网上看的，记不清了）。

普工的工资执行的是政府的最低标准，再加上300左右的伙食费，其他的就要靠加班了，加班工资要超过基本工资（要看订单）。

普工的工作是很辛苦的，一般早上8:20上班，17:20下班，加班的话要到20:20下班，午饭和晚饭各一个小时，工作中间每两个小时休息10分钟（有人说普工吃饭时间只有半个小时甚至更少，我没有见过）

2、工程师

工程师，包括从学校招募的（新干班），也包括从社会上招募的，一般来说，同样工作经验，新干班的待遇要比社招的好一些

我以本科的情况说一下吧，其他的情况不太了解。

本科刚进去2000，然后转正加工资（一般有50%左右吧，如果没有的话，只能说明自己做的不好），每年再加一次（平均8%左右），剩下的收入就是加班费了，关于加班费，下面再说。

工程师的年终奖是比较高的，在富士康，到年底的时候大家不是问你发了多少奖金，而是问你发了几倍。个人年终绩效打好后，不同的等级会对应不同的工资倍数，再加上公司工作的时间所对应的奖金（有持续服务奖），就是所应得的奖金了。根据事业群当年的业绩，不同事业群的标准是不一样的，有的事业群绩效好员工可以拿十几二十倍奖金，如果你表现差或者是公司没挣到什么钱，那奖金就会很可怜（09年有的事业群平均是1.5倍）。

3、加班

在富士康，加班是一种福利，这是我的感觉。

因为底薪低，没有加班费的话，不会有人愿意留下来的。

普工和工程师一样，加班费等于或超过基本工资。所以员工的观念就是身体条件允许，又没有什么事的话就去加班吧，除非你跟钱过不去。

三、管理

1、郭邰铭说：管理=流程+表单

当初对这句话也没有什么理解，现在想来还真是这样的。完善的流程加上相关的文件和表单，公司就可以正常运转了，人员流动性大也没有关系（据说每月普工流失近2万），新招个人放在流程的节点上就可以了。

2、成本

富士康把成本工作做到了极致。

举几个小例子：

郭台铭看了新闻说插头插在插座上，电器不用也会耗电，所以就出现了一个有意思的现象，每天早上上班和下班不论高管还是普通员工都要钻桌子去插拔插头。

有些主管的汇报的PPT花里胡哨的，郭台铭说你做这样子不花钱啊。是啊，一个小时把需要表达的内容做完，再花一个小时把报告美化，加花边，加图片，郭台铭认为后面的一个小时就是在浪费他发的薪水

对富士康而言，任何节省都是有意义的

3、员工管理

在富士康龙华园区除了人多，还有一个多就是垃圾桶多。在龙华园区的商业街两旁，每隔五六米、十来米就是一个垃圾桶。富士康以小孩子居多，好多都不怎么讲究公共卫生的，只有把垃圾桶设置的离他足够近，他才会想起来垃圾是要扔到垃圾桶里的。（有一次在富士康南门口过马路，就亲眼看到一个女孩子边走边吃西瓜，吃完一松手，西瓜皮就自由落体了，也不怕砸到自己的脚）

所以富士康的管理只能要求很严，不然就会成为垃圾场。当然这是从生活上来说，工作中也是如此，不严格要求，交期无法保证、质量无法保证；不遵守生产纪律，工作失职都会受到处罚，这点网上都有，就不多写了。

四、关于N连跳

最后说说N连跳

已经12跳了----昨天写的时候还是11跳，说一下我的看法吧。

12跳已经不只是富士康的一个魔咒了，而是整个社会的。抛开社会的因素而只关注富士康管理的检讨已经无助于问题的解决。

当今年富士康的跳楼事件刚开始发生时，我和同事说，富士康要做的是把阳台的护栏加高，据说第10跳后已经开始这样做了，当然这只是堵，只是消除跳楼的便利条件。

更重要的在于疏

怎么疏，需要全社会的努力，而不仅仅是富士康，不然下一个跳楼的可以发生在康师傅。

跳楼的都是24岁以下的年轻人

现在看我写的这段文字的同事请想一下，当年自已十六七岁的时候是不是还都在校园里，是不是还处于叛逆的青春期，而大多数的的人是不是偶尔还和父母顶嘴、发脾气。在富士康就不不行，富士康讲究的是执行力，是下级对上级的服从，第11跳就是和上级吵架后跳楼的。

11、12, 当一条条年轻的成为一个个数字时，社会需要反思的是为什么有那么多小孩子十六七初中刚毕业就离家打工挣钱，当一个心智不成熟的小孩子被推向社会，过早地担负起责任的时候，国家的责任在哪里？富士康大多数的普工来自农村，当4000亿的世博在繁华的上海举办的时候，有没有人注意到，农村的父母还在为自已初中毕业的孩子能在富士康找到工作而庆幸。4000亿可以供多少人从初中继续读到大学（不可否认有些家庭因高昂的大学学费而中断了孩子上学的路），当大学收费也变成为拉动GDP的增长的时候，只有悲哀。

扯远了！

这些90后是国家的明天，可他们却看不到自己的明天！