看到皮卡兄新出炉的旅游文里提到一家人租车出门,还车时加满了油但仍被租车公司收了近两百刀油费的事情,哎,对租车公司的这把油砍刀我可是感同身受。疫情前经常租车,被砍过好几次了,各式各样的。
来看看下面的场景:这天你兴高采烈地开着租来的车在城市里玩了一圈,看看要到飞机起飞的时间了,于是开去租车公司还车。租车公司的柜员检查了车,没碰撞没划伤,你准备拖着行李走人。
店员:车的油不是满格的。
你:哦,玩高兴了,忘加油了。你们这的油价真便宜,路过好多加油站,才$2.XX,不过也是,前几天原油都跌了....
店员微笑着点点墙上挂的牌子:$10.99
你:什么意思?
店员:如果车的油没加满,我们按这个油价收费。
你这时车已还,后悔已晚,只有付着高油价为租车公司的盈利做贡献了。
很多很多年前,第一次租车,什么都不懂,去还车时油箱半满,当时想着租车公司收贵点就贵点吧,虽然比外面多个一角两角的,但去找加油站也麻烦。结果被多收了几十块钱,而自己加油可能只要十多块,这差价比租一天车还贵。那时刚刚告别穷学生时代,几十块钱还是很看重的。多么痛的领悟!从此以后,去还车前都会记得加满油。
还车前加满油,说起来简单,也有几点要注意的。首先,别在太远处加油,特别是在大都市路上会堵车走走停停,等你开到机场的租车公司,可能油指针又不满格了。我一般会提前大概3-4 mile下来加油。现在用手机地图能看到附近的加油站在哪,只要用手指点点要去的加油站,地图就可指路。多年以前用GPS时,需要用搜索功能搜索沿途的加油站,GPS会显示那些加油站的地址以及计算出离你的距离,比如0.8 mile,1.5 mile。既然有距离就选距离最近的加油站就好了,但实际上可能不是那么回事,0.8 mile的市内道路会比1.5 mile的高速路难走得多。记得有次按GPS的距离选择了最近的加油站,GPS指引着下了高速,在某个小镇上七拐八拐,都进入小镇的市中心了,才看到加油站,而那个小镇一路过来可见闲散人员游荡,不像是个好区,加完油立刻上车开走。
有人可能会问,在机场旁边加油岂不更好,何须提前一段距离?道理是对的,但机场旁边的加油站也深知这一点,油价会比路上高不少,来还车的司机大概是这些加油站唯一的客户,不宰你宰谁,再说他们的刀比租车公司的要小些,你莫非还能等着去让租车公司宰。另外,有些机场附近不一定容易找到加油站,比如某些机场在小岛上;还有越靠近机场,道路可能会变得越复杂,你看着地图上有个加油站在前面不远,但那可能是在高速路的另一边,需要绕远路才能过去。
总之,还车前加油不要太早,也不要等到最后一刻。还要保留好加油的小票,如果万一对油指针的位置有疑义,拿出小票,告诉租车公司你是在不远处加的油。但这也不一定保险。我有一次还车后信用卡上被收了几十刀,一问说是租车公司认为油没有完全加满,少了3.XX加仑,要按照$10+/加仑收费,拿出小票也没用,不能证明当时加满了油。从此以后,我还车都要在停好车后给仪表盘拍照,仪表盘上有还车时的里程数以及油指针位置,这总没有异议了吧。
前些年租车公司推出预付油的服务,意思是取车时你就预付一满缸油的钱,油价和外面的加油站差不多,然后你还车时就不用加油了,但剩下的油也不退钱。每次我取车时店员都要问是否要用这个预付油服务,在城镇里取车还好,我说不用就算了,如果是在机场取车,那机场的店员会反复推荐。我一直都没有用这个服务,主要是不想白送租车公司小半缸油。像我在一个不太熟的地方开车,一般都会保持半缸油,少了就会及时加油,那还车时很大可能是至少剩小半缸油。我也不可能为了少剩点油而总不加油,一是玩的时候不想操心这些,二是万一在高速上没油了怎么办。小半缸油也是好几十刀,白送给租车公司不甘心啊。当然这项服务也解决了一些不想最后找加油站的司机的烦恼。曾经读过一个报告,自从租车公司开始这个预付油服务后,这项服务的盈利排在了所有盈利项目榜的前三名。
还车时不把油加满要被租车公司砍一刀,如果租车时油箱就没有满呢?我前些年就遇到过一次,取车时油指针大概是3/5,店员抱歉说太忙没来得及去加油,但会把刻度记录下来,等我还车时也只需要有3/5的油就行了,这样听起来很公平对吧。等还车前我去加油时就发现了问题--怎么加油能控制在3/5?
平时加满油缸时只要等油枪跳起来就知道满了,这加油加到半缸多还真不好操作,又不能加点油就启动车看油指针到哪了。本想着估摸着加个大半缸油就算了,多一些就多吧。转念一想,这车上次被还回时剩3/5的油,要么是上个司机付过一满缸的预付油,要么是他被罚了高价的油钱,总之租车公司已经赚过一次了,不能让他们吃完上一个再吃下一个。于是拿出钻研精神,把该车厚厚的用户手册拿出来,查出油缸总容量,根据现在的油指针位置,经过一番加减乘除,算出要加的油量,再多点冗余,多费了点时间,才把油加好。
去年再租车,取车时油箱也是不满,表盘上仍然是油箱指针,但租车公司读油箱的技术先进了,这次是精确到油箱83%满。这可就抓瞎了,还车时油如何加,万一估摸着加油觉得差不多,但租车公司说只加了79%,再被收十几刀岂不是冤枉!只好把油箱加满了去还车。
租车公司的这把油砍刀厉害啊!