你在意大利真是遇上好人好事了

我在意大利的经历是好坏参半。我的托运行李没有跟我到某个城市，航空公司说可以给我送到下一站。按照航空公司的惯例，行李会送到乘客的所在地。可是我得到消息说他们送不了，只能让我去机场取。我所居住的酒店的前台听到了我与航空公司的交涉，她主动帮我通话，但是ITALIA不通融。于是酒店前台的女士送给我两张当地小火车的票，让我去机场，告诉我并不是很远。真是热心人。