较真
较真
---市场不好时,人会把气撒在谁身上?
前不久,和一位老客户Edward见面,聊房子出售的事。
他几年前买了一套新房子,很快就要交房了。
如果是在几年前,这本该是一件让人开心的事。
但现在不一样。
市场不好,旧房迟迟没卖掉;
楼花的交房时间却一步步逼近。
钱卡在中间,节奏被打乱,
那种感觉,说不上恐慌,但很闷,很堵。
聊到一半,Edward 忽然讲起一件“小插曲”。
“上周,新房客服打电话,说要安排PDI(pre-delivery inspection, 交房前的验房)。”
“问我 4 月 1 号行不行,我说可以,但我希望上午 10 点。”
“她说只能下午 2 点。”
Edward 说到这儿,语气开始慢下来。
“我说不行,坚持 10 点。”
“她说那只能改时间了。”
“我说,那就改吧。”
“结果她那边没办法,只能照我说的改。”
Edward 停了一下,忽然笑了。
“其实吧,我 4 月 1 号根本没安排。”
“下午 2 点我也完全可以去。”
“要是真不改,我最后也会过去。”
“我就是心里不痛快,想刁难她一下。”
Edward 说这话的时候,自己都觉得有点好笑。
“不过这次,我赢了。”
“改成功的那一刻,我还是挺开心的。”
他说这段的时候,情绪明显轻松了。
我听完,没有觉得意外,反而挺能理解。
市场进入下行周期时,人很容易变得敏感。
行情好的时候,很多细节都会被忽略:
流程慢一点,问题不大;
沟通生硬一些,也能理解。
但当房子迟迟卖不掉,
人的耐心会被一点点消耗。
市场的变化无法左右,
周期的走向也难以改变。
在这种情况下,人往往会在还能掌控的细节上,变得更执拗。
也许是一个电话,
也许只是一次流程上的选择。
这并不是针对某个人,
而是人在不确定中,
本能地想确认:
至少有些事情,仍然握在自己手里。
生活中类似的情形并不少见。
有时,大人工作受挫,回家对孩子怒吼;
有时,在外面承受压力,转头对伴侣不耐烦。
不是孩子做错了什么,
也不是伴侣真的有问题,
只是那一刻,真正难以处理的事情太大,
而身边的人,刚好是最安全的出气口。
所以,Edward 的行为,本质上并不复杂。
在房子卖不掉这种持续的现实压力下,
他通过改一个验房时间这样的细节,
暂时找回了一点秩序感。
那一刻的轻松,
不是胜负,
只是确认了一件事:
自己还没有完全失去主动权。
市场有周期,
人的反应,也是周期的一部分。
日常生活里,很多看似较劲的瞬间,
其实只是想找回一点掌控。

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