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男主谈成的创业历程是一段充满挑战、技术创新和显著商业成功的经历,其职业生涯经历了从纽约的基层打工、技术积累到创立并领导一家高速增长的互联网公司的多个阶段。
以下是谈成创业历程的详细讨论:
I. 早期在纽约的经历与技术积累
谈成在美国的起步阶段是艰难的。他刚到纽约时,住在布鲁克林,英语能力有限。他曾考虑找餐馆洗碗刷盘子的现金工作,但因为不会说广东话而未成功。
早期工作与学习:
- 他最终通过世界日报的招聘广告找到了一家华人电脑公司的工作。他的第一份工作是做杂务,包括清扫公司门口和负责UPS卡车的上/下货。
- 在电脑公司,谈成很快展现出才能。他接触了销售技巧(学习了销售一哥吉米的经验)和技术工作。他甚至在老板瑞明的要求下参与了水货奔腾处理器的测试和贴标签工作,每日测试上百片芯片,为公司带来巨额利润。
- 尽管工作辛苦,谈成仍需兼顾学业。他曾面临选课的压力,最终选择了对英文要求较少的Java编程和数据库课程。
- 在电脑公司工作期间,他因表现良好被提升为销售 。然而,市场竞争激烈,吉米带着大部分客户离开了公司,自立门户 。谈成在渐渐衰落的电脑市场中挣扎,随后代替约翰从事公司管理 。
关键技术转折:
- 早在十年前,谈成便开始编写数码宝的核心代码。
- 当时,主流技术是ADOBE FLASH,但其存在安全漏洞且效果不佳。
- 苹果公司的乔布斯宣布放弃FLASH,转用HTML5技术。谈成对流技术进行深入分析,并用JAVA写出了多点会议流的管理模块,这成为他未来创业的技术基础。
II. 职业发展与创业公司的创立
在早期电脑生意维持不下去后,谈成转为程序员,在Footmark公司任职 。随后,他开始参与一系列高端技术项目:
- 他为AT&T做电子邮件WAP项目 。
- 他为JOBS(乔布斯)提供技术支持,参与了IPHONE的研发工作 。
- 他为《华尔街日报》开发文章管理系统 。
这些经验和技术积累最终促使他成立了自己的公司:
- 谈成在纽约成立了自己的公司,专门从事网络办公和通讯业务 。其核心产品正是基于他早期技术积累的数码宝。
III. 数码宝的爆炸性增长与挑战
谈成创立的数码宝公司迅速取得了巨大的成功:
- 惊人的增长速度: 数码宝取得了全世界的认可。用户在短短三周内从2亿飙升到3亿。
- 资本市场表现: 公司的股价逆势上涨,上周涨幅高达133%。谈成在极短时间内创造了互联网行业的增长神话。
- 核心优势: 用户调查数据显示,数码宝主要胜在能给用户带来良好的体验,容易上手,容易使用,在同行中处于领跑地位。公司的核心竞争力被认为是销售力。
- 员工激励: 谈成鼓励员工进行公司内部发行的职工股交易,许多员工因此身价已达百万。
- 未来规划: 公司计划在三个月内帮助3000万小商店实现买卖数字化。
作为CEO,谈成领导公司应对激烈的市场竞争:
- 竞争环境: 他们面临着微软、思科和谷歌(Meet/Hangouts Meet,支持100名参与者)等巨头的竞争。
- 安全与客户关系: 公司必须快速想出应对策略,注重提升产品性能和客户满意度。数码宝公布了5.0客户端的重大更新,以解决近几周发现的安全和隐私问题。
- 企业文化: 谈成要求所有销售人员和管理人员都应具备销售理念,致力于提升客户体验,发展新客户的同时,也要花时间与老客户打交道并提供帮助,以保持良好的公司文化。
IV. 职业危机与重塑
尽管公司获得了成功,谈成的职业生涯也遭遇了重大挫折:
- 退出管理层: 谈成因官司缠身而被迫退出公司管理层 。
- 个人状态: 退出后,他经历了一段低谷期,变得沉默寡言,很少运动,饭量减少,显得憔悴。
东山再起:
- 他随后在罗马偶遇了Twitter总裁,这促使他重新进入数字文档处理领域 。
- 他成功完成了美国司法电子文档处理系统 。
- 他拒绝了来自中国的资金注入 。
- 他的公司股票再次受到追捧 。
V. 后期管理与行业地位
在经历危机后,谈成在公司治理和商业模式上展现出成熟的领导力:
- 高标准的公司治理: 他的公司注重控制成本,同时强调对员工的信任。
- 人力资源与荣誉: 谈成聘请专业人力建立了员工激励制度,并被评选为全美最佳总裁 。
- 社会贡献: 谈成还免费开放了其文档处理平台 。
总而言之,谈成的创业历程体现了从一个技术背景的留学生,通过努力和对核心技术的敏锐洞察(如从Flash到JAVA流技术管理),在激烈的市场竞争中创立并领导了数码宝这一行业增长神话,并在经历商业危机后成功回归,最终获得行业内的高度认可。
他的经历就像一艘航船,从底层港口启航,凭借卓越的技术和销售力乘风破浪,即使遭遇风暴(官司和市场低谷),最终也通过技术创新和坚韧不拔,重新定位并达到了行业顶峰。
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