1.对电话上的Sales,要像防贼一样的防范
这话虽然说的不好听,但事实就是这样。Sales一般都是靠拿Commission生活,如果这个月都月底了,他/她只拿到$100的Commission,生存马上就会出现问题了,他们不想方设法套你,还能怎么办?
2.不在电话上轻易做决定
Sales在套你之前都做过最少50个小时的培训,准备了对付各种客户的方法,以及出现的各种情况的可能性;而你是没有做过任何准备的,也许老板刚给你加了薪;或者某个MM刚同意晚上和你在烛光下的Jacuzzi 池里喝香槟;激动的心情能使你能干出很多愚蠢的事情。这种时候每个人都会有,任何的人也有走神的时候。俺在身心极度松弛的情况下就答应给MM买过LV的speedy 30和whisper gm。
所以最简单的方法就是不在电话上轻易做决定,不管那边Sales怎么说的天花乱坠,你就回答:你们的产品和服务简直是太好了,太满足俺的要求了,留个电话吧,俺考虑一下,然后给你打回去。
3.实在不得不在电话上做决定时,一定要自己有电话录音。在对方许诺送一车美女过来,并且分文不去的时候,为了防止来的是一车老太太,你最好有个录音。如果你是iPhone,smartphone或blackberry,都有单键开启双向录音的程序。家用电话上也很容易加录音装置。电话销售公司都是有录音的,但当录音对你有利时,他们是不主动拿出来,傻乎乎地说:“你听这录音,你是对地,俺们是错误地”
俺家的电话录音系统很牛B,很多次都是由于俺把MP3的文件email给了他们的Manager而得到double/triple的补偿,条件是签个文件,销毁MP3文件保证不提供给第三方。
在北美生活有几件是你要特别注意
所有跟帖:
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gotta be careful when you make recordings though ...
-panzerkom-
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01/02/2009 postreply
17:07:45
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在你的录音中肯定会有电话销售公司的那段陈述"为了服务质量
-二忽悠-
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01/02/2009 postreply
17:16:32
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not trying to argue here; but i have serious doubt about ...
-panzerkom-
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01/02/2009 postreply
17:36:39
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你如果想过平静的生活就在家里电话系统前面加是这么一段东西:
-二忽悠-
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01/02/2009 postreply
18:03:43
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你这方法很有用。
-zxc1-
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01/02/2009 postreply
21:57:13
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回复:你这方法很有用。
-catcat2005-
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01/02/2009 postreply
23:44:18
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我那朋友加入T-MOBILE 也被骗 一级级往上反映 打电话E妹 结果没付 千万不要付啊
-up-date-life-
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01/03/2009 postreply
07:00:46
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很油墨 牢记被涮的教训
-up-date-life-
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01/03/2009 postreply
06:51:36