我在国内买小米手机售前售后不愉快经历

由于售货员的不专业他们并不非常了解5G頩段中美不同有些小米手机并不适合完全适合在美国使用(或不能得到5G带宽)只能用在中国使用,所以我需要在北京小米店更换可以在中国和美国同时都可以使用的手机,我只能把我刚买的两个小米手机换掉另外两个手机但由于小米商店的销售手机政策;强迫客户手机买小米手机后里需要在店立刻打开手机包装并开机,使我刚刚拿到手几天的新手机由于不是封闭包装只能以旧换新瞬间变成二手手机,我不知道小米这个强迫开机政策是什么意思?小米的销售策略使客户造成了损失并由客户承担?我在和小米客服通话中客服说可以转专员并提供解决方案,但专员没能在我出境之前解决问题,出境后又不接电话使问题一直得不到解决,我非常失望小米的服务.




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所有跟帖: 

你没做功课 -kangxiao- 给 kangxiao 发送悄悄话 (30 bytes) () 07/28/2025 postreply 11:37:57

为什么中国的小米员工需要知道美国的telecom频段制式呢? -phxonfire- 给 phxonfire 发送悄悄话 (630 bytes) () 07/28/2025 postreply 12:01:25

我在美国三十多年了,见过很多这种自以为是的国人:“哎!我们美国一直是这样的标准,你们这些外国人怎么会不知道呢?” -phxonfire- 给 phxonfire 发送悄悄话 (253 bytes) () 07/28/2025 postreply 12:07:27

惯了被喂大的,连度娘或谷歌都不会用的主 -6ba6- 给 6ba6 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 16:17:29

设计本身缺乏Compatibility。售货员缺少 Comprehensiveness of the knowledge -聂耳- 给 聂耳 发送悄悄话 聂耳 的博客首页 (79 bytes) () 07/28/2025 postreply 20:58:33

小米服务确实差 -grde- 给 grde 发送悄悄话 (521 bytes) () 07/28/2025 postreply 17:22:48

应该买国际版的小米手机就没有5G问题了。 -Zucker- 给 Zucker 发送悄悄话 Zucker 的博客首页 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 19:26:12

也买了个不过只是在国内时使用,样子还不错就是触屏不太敏感 -竹野- 给 竹野 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 20:55:26

笑死俺了 -hagerty- 给 hagerty 发送悄悄话 (1489 bytes) () 07/28/2025 postreply 21:03:58

能说一下在什么地方买的esim吗 -OMGWXC- 给 OMGWXC 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/29/2025 postreply 05:26:16

在网上买, 搜索ESIMDB -hagerty- 给 hagerty 发送悄悄话 (344 bytes) () 07/29/2025 postreply 06:44:19

我回国觉得eSIM 反应慢。 -alpha123- 给 alpha123 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/29/2025 postreply 07:40:10

人沒用怪祖宗, Yellow "美國人"真笨 -Nosohard1- 给 Nosohard1 发送悄悄话 (0 bytes) () 07/28/2025 postreply 23:59:35

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