马克谈天下(333) 亚马逊账号被盗遭遇

来源: 2022-10-23 21:03:46 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (10867 bytes)

最近报纸报道了美国出现的华人圈的”杀猪盘“,作案手法和东南亚柬埔寨和菲律宾的非常相似,也都是先假装偶遇(网上),然后不断交流,最后是编造故事,直到骗到钱财(或是被识破)。

但是最近我自己的一个亚马逊账号被盗,前后花了不少时间去处理,这里特别写出来,让大家都提高警惕。

亚马逊账号被盗怎么处理-雨果网

今年大约6月份,我因为最近一年多用Amazon订货比较多,就开通了Amazon Prime,这以后因为不受金额的限制,加上送货速度加快,几乎每周都有买一次东西。

正因为这个原因,我也有点大意了,不是每次都认真检查订货的EMAIL,直到有几天,我突然发现一天有两个到三个的AMAZON订货的EMAIL,我才又开始回头去检查,这才发现最近一个做星期,有超过10个不明来路的AMAZON订单,金额一共大约480多美元。

我只好赶快去联系AMAZON客服,可惜,AMAZON的客服不太容易联系上,我就先给CHASE信用卡客服(就是付款的信用卡)打电话咨询,这个倒是一打就通,不过CHASE的客服也是打太极的高手,问了不少不关痛痒的问题,然后就没有下文。

美国亚马逊客服怎么联系如何联系美国亚马逊客服-百度经验

后来又给CHASE打通客服,重复了一遍,毕竟purchase charge是通过他们的信用卡,他们要求我从Amazon那边证明这些charge是fraud,所以钱虽然是Chase需要退给我,但是证明这个是Amazon账号盗用,才是第一步。

我只好再去联系Amazon客服,这次联系上,Amazon估计是这方面经验丰富,首先就是查了我的账号设置,发现没有两级验证,就是说只要有密码就可以一路畅通,这个太危险了,我已经改好了密码,但是没有两级验证,这个就是个大漏洞。

Chase 信用卡推荐比较, Chase 大通银行最好的7张信用卡- 知乎

把两级验证设置好,在让Amazon检查最近的Order,发现有两个星期,大约12个order都是fraud order,这个很容易证明,因为几乎所有的order都是寄给了其它地址,而我的个人order都是寄到我家固定的地址。不过这个盗取账号的人也还是很狡猾。

第一,他把几个低金额的order寄到我家,制造没有盗用的假象

第二,他的所有order都直接放到了archive,让我经常检查order时也没有察觉

经过几番折腾,终于在打了三个电话后,Amazon确认了这些order,提供了证明,Chase倒也是很痛快,不到三天就把款项退回来。

这次的亚马逊账号被盗遭遇,让我大大地加强了防范意识,立即改了很多的不同账号的密码,一些重要的账号,都开通了两级验证,通过手机短信的验证,才能最后登入账号。

什么是两步验证?怎样开启二步验证?好用的身份验证器密码APP 软件推荐- 异次元软件下载

至于发现账号被盗也不要慌,一般只要是能及时发现,证明了不是自己的order,都会在一到两周要回来款项。

提高保护意识,经常更改密码,设置两级验证,这些都可以帮我们避免很多的类似风险。

 




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所有跟帖: 

这种有地址的应该很好查。就是不知道警察会不会管。 -GuoLuke2- 给 GuoLuke2 发送悄悄话 GuoLuke2 的博客首页 (0 bytes) () 10/24/2022 postreply 13:40:27

因为是小金额,估计警察都不会管 -markyang- 给 markyang 发送悄悄话 markyang 的博客首页 (0 bytes) () 10/24/2022 postreply 19:56:42

你可能是在公共的咖啡馆餐馆商场用了人家的免费wi-fi服务,那个很容易被人盗用你的机器里的所有数据。我朋友有一次用了咖啡 -lurenjia2014- 给 lurenjia2014 发送悄悄话 (259 bytes) () 10/25/2022 postreply 06:52:22

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