help:学信网办学位证明

各位，我最近有一件焦头烂额的事，不知道怎样办。请教各位
我因工作关系要去学信网办学位证明，但是学信网一定要身份证， 我出国多年，没有二代身份证，请问有没有高人遇到这个问题，活力怎么解决的

十分着急，万分感谢！