保险公司都这样，第一次没有反应就得来狠的，录音，联系议员，上报，威胁官司。。。

你下次打电话时，要录音，而且告诉那一边，你要准确的姓名，为官司做准备。

下次有了经验，第一次没有反应就得来狠的。