请教： 接收EMS的邮件

   我朋友从日本给我发了一个EMS，在网上跟踪号码跟踪，发现已经到了我所在的城市， 但不知道该如何接收。平日上班，如果人不在，快递公司是直接放在门口吗？ 还是自己写个字条，附上跟踪号码，贴在门上。 或者说是自己要去ems的快递站去取？ 美国有ems的服务电话吗？ 

     主要是我这一带最近治安不好，不时有丢东西的事情发生。 我很担心邮件的安全。 我是第一次接收来自美国之外的ems邮件。  请各位有经验的朋友多多指教。谢谢！