替邻居老年人（已经公民）问国内维权途径，谢谢先！

邻居在因私探亲时突然得心脏病，把医生的假条寄往单位，单位人事科长居然说没有收到，同时卑鄙的以他的亲戚顶替了编制，并把她除名，也没有发“×费”（一种按工龄发，离开时的类似遣散费的那种），当然也没有退休工资了，后来发奋学习英语，并找到工作（当然工资不高），又逐渐绿卡-公民，最近看到国内人民维权，也想讨回自己的合法权益，但是不知道如何办理，请有经验的各位大侠指点！