找卖主联系，告诉他你没收到货，其他的就都由卖主来负责交涉了

你付给卖主钱，他就有责任把货给你安全送到。没收到东西就该向卖主要。更邮局扯皮那些stress都是卖主的事儿，跟你无关。卖主给你的答复不满意你就让信用卡公司把钱扣回。放宽心吧。