这样的客服我是不是应该投诉他？

这几天在做电脑录屏的文件，然后就购买了一个中文的录屏和编辑软件。

我的电脑是中文版本，用着一直没问题。昨天有个文件需要英文界面录屏，然后我就用LG的电脑，安装了软件以后就不好使了，录出来只有声音没图像。我就想可能不兼容，看他们有没有解决方案，然后我就去和他们客服聊天。nnd。跟对方一说，问了我这个那个，然后来了一句，那你恐怕只好换电脑了。。。。我立刻无语了。这是专业的技术支持该说的话吗？哪怕告诉我，对不起，我们中文软件不能兼容英文windows。或者你把文件发来我看看之类的。

我说，好吧，我没问题了，再见。就停止了咨询。回头想想，我是不是应该回一句，我还是换个客服吧。

算了，我再想别的办法吧。