我们曾经在重贷时和agent发生纠纷，他的态度一度很无赖，还威胁呢

连着几天我老公都气不能平。后来想起，这种人应该有个管他的地方吧，于是跟他说，要写一个complain 给管你的政府的department,附上咱们来去的email。这下换成此人生气。气归气，只有乖乖的兑现原来说的承诺。

我老公说，那个department 的名字，你在申请refiniance的表格上就找得到。希望能帮到你，让他主动和你妥协，退你一些银子。