我觉得跟人谈话的首要技巧是：必须validate对方issues也就是她抱怨的点。跟许多国人交流的痛点是

一旦有点什么想述说的事，国人的第一反应就是：没事啦～～～没啥，一会就会好起来的。

你同事最想听到的话应该是：哇，那你昨晚肯定没休息好，那就太难受了哇。