AI其实骨子里并没有变化，就是更快一些，能够抄袭更好。

但它没有独立思考，0。

你要它解一个甲骨文，它就去搜寻，数据库，网上任何可以搜寻的地方，它可以极快搜寻，但如果没有这方面的资讯，它就两眼一抹黑，因为它自己没有任何思考。

所以它都不能叫人工智能，就是“快速搜寻+总结概括”软件，没有智商。

举一个例子。

公司喜欢用AI客服，它假装什么都懂，其实它除了“Technical support", "billing", 能听懂外，其他都听不懂。尤其有两个句子以上的陈述，它就抓瞎了。所以，至少15年了，可能20年了，AI客服基本没有进步，还不如一个经过培训的五年级小学生。

为什么AI客服听不懂顾客的表述？因为，每一个人的表述方式不同，就是同一个人，不同时间表述的也可能不同，说的顺序不同，用的词不同。另外，个人的口音不同，印度口音，黑人口音，东欧口音，华人口音，都不是标准英语。同一个表述，但是不同的口音，在AI看来可能是不同的意思。而数据库不可能有如此多的资料让它找答案，于是就不可能听懂。