我得出经验，我要打爆他们的电话后，才能从一堆混乱的答案中捉到一条正确的～～现在国内

热线服务办事人员业务水平有问题啊

中国银行如此（最后一个业务员，让我换个搜狗浏览器，才搞定，前面那个叫我换电脑）

现在出入境也是如此

我的10年签证差不多要到期了，想在沪期间顺便重新办一个（10年签）

打了好几次电话，有的说Q2、L都可以，有的说不可以，他们只办延期、不重新办，办理此类要回使领馆

有的又要邀请人户口本有的不要

都是阿三业务员