由于阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下的企业对消费者(B2C)网站大举上调收费，激起了在线小商家的大规模互联网抗议，突显出这家电子商务集团在中国经济中所占的份量。
周四，近5万人登录淘宝商城(Taobao Mall)小店主聚集的一个在线视频聊天室，就涨价发表怨言，并策划对淘宝商城的大型商家发起攻击。淘宝商城是中国规模最大的企业对消费者市场。
聊天室成员商量着各种行动，包括大家一起从某些大型商家——如日本服装连锁店优衣库(Uniqlo)——的在线商店购买大量相同产品，然后取消订单，并提出投诉，以压低大商家的顾客满意度分数。
抗议是在淘宝商城周一宣布提价之后开始的。淘宝商城宣布，从明年起将把店主必须支付的年度服务费从6000元人民币（合940美元）增至最高6万元人民币，同时将把向店主收取的押金从1万元人民币，增至最高达15万元人民币。
“（周二），Tmall.com遭受恶意攻击，持续了数小时，严重扰乱了一些守规店家的正常业务，”淘宝商城表示。
这场对峙是阿里巴巴重组其消费者业务的一个后果。当前中国电子商务市场趋向成熟，竞争有所加剧。
在中国电子商务的快速增长吸引竞争对手、同时消费者的要求不断提高之际，阿里巴巴创建了淘宝商城，这个市场面向专业零售商和比较高端的商品。从去年起，该公司采取行动将淘宝商城和淘宝(Taobao Marketplace)分开，以确保在线商城的店家保证某些质量和服务标准，而且不销售假冒商品。
突然宣布的提高收费，是阿里巴巴在这个方向上迈出的最新步伐。“在我们的重组中，我们还考虑到，某些刚刚起步的店主，也许在提高服务质量方面会有一些挑战，因此我们向他们提供了在淘宝上发展的选择，”阿里巴巴表示。
但小店主们表示，淘宝的举动正在重创他们的业务。“如果我在淘宝商城上卖不掉家里堆积的存货，我不知道该怎么办，”一名姓杨的店主表示。他在浙江省运营一家汽车配件商店。“如果我不能在网上卖掉那些货，我将损失20多万元。”
店主们表示，淘宝不是一个可行的选择。“淘宝商城开张后，所有资源都投向那里，访问流量也都被吸引到那里，”一名网上昵称为“左安”（音）的店主表示。
