Carrefour: 在上海家乐福的遭遇

我今天很愤怒，无法控制自己，写下这些：

2009.1.21上午9点，新年前4天，天下着雨，我太太去上海浦东联洋大拇指广场的家乐福购物，在自动扶梯前滑了，左脚卡在上下扶梯中间而人随着扶梯往下走，她清楚的听见咔嚓两声，左小腿两根骨头扭断了。当时叫了120送到医院，下午做手术植入钢条和钢钉。住了9天医院，我们的新年也就是在医院过。现在她脚还不能触地，要6个月恢复，明年还要手术取出钢板。人倒霉喝凉水都塞牙，也就认了。

事发当天家乐福有个人随120救护车去医院，付了门诊挂号和拍片费，当天手术要付押金1万，说没有，然后就走了，住院及后来也没个电话。我打了几次电话去，说一个多月后领导有空见我。今天下午2点我去了，那领导一开始就高姿态，说本来今天有重要会议，因要见我让副手去了。然后放我太太滑倒摔伤的录像，说他已咨询了法律专家(原来这一个月是去调查是否要负责任！)，是我太太自己摔倒。又说家乐福给每个顾客都买了保险，付钱也是保险公司付，但家乐福没责任...