保险理赔欸哎：第一次的亲密接触

我在某论坛发有关《瓦尔登湖》的随感，某先生说，这种文章，过几个月人工智能（欸哎）就能写。那倒省事，我不用写，更不用读。我是个写作者，那还吃饭干嘛？

他也这样说过别人，我没觉着冒犯。只是不赞同。人有人的价值，机器有机器的价值。机器、包括欸哎，不能代替人的价值。

人是手段，更是目的。

机器只是手段、工具。一旦它企图成为目的，人就会行使一些手段，防患于未然——这是人作为类的本性。它存在的唯一目的，就是作为人的手段。在这个意义上，欸哎，跟锤子、扳手没什么不同。

在人的世界里，人类是中心和主宰。人类凭什么以其它生物为食品？因为人类以自我为中心。人类以自我为中心的本性，在欸哎出现之后，不会改变。

机器存在的价值，在于其某方面人所不及的能力。梯子、锤子如此，算盘、电脑如此，欸哎亦复如此。欸哎，不过是试图模仿人脑的电脑。

人跟机器的关系，不是一个新问题。机器取代人，也不是一个新的担忧。我想象得到，欸哎的兴起，会让有的行业萎缩、甚至消失。

昨天我提交医疗保险索赔，今天查看已经理赔完毕。屏幕上一行字，从今索赔一律由欸哎受理，除非要求由人复查。不消说，相当多的保险理赔员已经失业了。以前由人理赔没这么快，需要好几个星期。

从根本上、普遍来讲，人要担忧的不是机器，而是自己失去人性，变成野兽或者机器，没有人味。人只要发展人性、实行人道，就不可能被任何机器取代。

孟子说，劳心者治人，劳力者治于人。在现代社会，力，既包括体力，也包括脑力。人，脑力上某些方面比不上电脑、欸哎没有关系，关键是要有心。仁者心为。仁，就是人道。

欸哎当然可以写作。欸哎写，我还写。就跟某先生写，我还写一样。千人万面，个体价值不可能被取代；不可能被他人，更不可能被机器人。我有跟他人不一样的经历，读同样的书、经历相同的事，我的感受可能与众不同、与欸哎不同。这，就是我作为个体的价值。

欸哎不是威胁，而是机遇——人获得全面解放的条件更趋成熟。

我也赶时髦，但我心目中，历久弥新的东西，才真正时髦。

晚饭吃好，看超级杯，爱你的家人。人的权利、乐趣和责任，欸哎无法替代。

20230212美式橄榄球超级杯之夜、14日补笔。