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如何跨出接单的第一步

(2008-01-15 21:33:11) 下一个
楼下在担心客人是否会给你支付定金,其实未必是不可能,但关键你如何取得客户的信任。“信任”在国际贸易中显得极为重要,彼此或许做1年生意都不会见面的客户如何建立彼此的信任呢?首先你要给客户非常“专业”的印象,要让客户感觉他们的确在和一家专业企业的专业驻美代表洽谈这笔生意,而不是一个表兄在国内开场的,兼职美国工程师或者家庭妇女。在让自己达到“专业”之前要好好做一下功课,首先要熟悉自己所销售的产品,这点很重要。不能有卖产品如卖白菜的错误思想,把报价丢出去后什么就不管了。客户会有很多问题,在这部分厂家是你最好的老师花些时间让厂家给你做一个产品入门培训,你要知道自己的近争对手都是专业知识丰富的SALES所以要赢过他们单纯靠便宜的价格是不可能的。
其次,要熟悉国际贸易中的一些惯例与知识,什么是L/C,TERM ,FOB,CIF等这些术语,财务与物流环节你都要非常熟悉,这个不难我想有个2~3天就都能够了解了。
准备充分后给客户你是专业人士的感觉,对方对你也就产生信任,这样接单拿定金都不是问题了。
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