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教养 就是能体谅别人让别人舒服

(2015-05-01 05:10:05) 下一个

摘要: 教养不是道德规范,也不是小学生行为准则,其实也并不跟文化程度,社会发展,经济水平挂钩,它更是一种体谅,体谅别人的不容易,体谅别人的处境和习惯。不因为自己让别人觉得不舒服,这就是教养的简单道理。

很多年前,余世维在《管理思维》课中讲过一个案例,他说他有一个习惯,每次要离开酒店,他都会把床铺整理一下,把摊在桌面上的东西整理好,尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。

也许客人和阿姨永远不会见面,阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响,但这就是教养,在看不见的地方更显得宝贵

研究生入学考试后等成绩的那段时间,我在一家麦当劳参加见习经理培训,培训的第一课就是倒餐盘。餐盘上有餐巾纸,只要不是被打湿或者故意破坏得很严重,清理餐盘是很容易的。只要把餐盘倾斜45度角插进垃圾桶的门帘,餐盘纸和餐后垃圾就会全部滑进垃圾桶,自己的手一点也不会被弄脏。

可据我的观察,就是这简单的动作,国内大部分用餐者都不会做。父母更不太会鼓励孩子吃完麦乐鸡和开心乐园餐之后把餐盘清理了。用好习惯换别人高看一眼?很多人还做不到。

有一次跟同事一起搭飞机出差,吃完飞机餐,看见他把餐盒、纸杯、废弃物都一样一样整理好,铺平,然后把擦过手的餐巾纸摊开,均匀的盖在餐盘上,再交给空姐。我坐在邻座,瞬间觉得自己之前是多么的粗鲁。垃圾本身不是美好的东西,但在丢弃时却可以体现出使用者是否有好的教养

看得见的教养是容易的。因为慑于群体的压力,但凡有些自觉力的人,都能发现自己跟文明之间的差距。在干净的环境里你不好意思乱丢垃圾;在安静的博物馆你不敢高声喧哗;在有序的队伍中你不好意思插队;在清洁的房间里,你不会旁若无人的点燃香烟。所谓的教养,真实存在于环境感染力中。

看不见的教养无处不在。在乌合之众中谁能保持优雅和教养?在群体无意识中谁能保持清醒和判断?在舍生取义的时刻,谁还能像一个绅士,把生的机会留给妇孺老人?这不是作秀和异类,这恰恰是最能体现教养作为品德的可贵之处。

更难的是那些慎独的教养。日本有一种文化,叫做不给别人添麻烦的文化。比如不小心把水洒在了地铁座位上,即使下一站就要下车,也要想办法擦干净,这样下一位乘客就不会觉得很脏很麻烦。

虽然没擦可能也不会被人批评或在心里被人骂,因为大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识,但这种谨慎独处,保有敬畏的态度恰恰是最能考验真假教养的地方。

再比如之前说到的整理房间,清理餐盘和盖上餐巾纸,听起来都是细节小事,难就难在明知道没有好处还依然保持,这就比被称赞的道德模范好得多,也可持续的长久。

教养不是道德规范,也不是小学生行为准则,其实也并不跟文化程度,社会发展,经济水平挂钩,它更是一种体谅,体谅别人的不容易,体谅别人的处境和习惯。不因为自己让别人觉得不舒服,这就是教养的简单道理。


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阅读 ()评论 (19)
评论
大臭臭 回复 悄悄话 回复 'Joy4Life' 的评论 : 谢谢告知。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 '一览青山' 的评论 : 看来网络里的版本真不少,谢谢留言。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 '瀛客' 的评论 : 你说的对,谢谢留言。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 'Armweak' 的评论 : 谢谢来访及留言。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 '我的庭院' 的评论 : 从历史事件看,小日本没有教养。谢谢留言。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 '随意001' 的评论 : 说的对,谢谢留言。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 'Shelwen' 的评论 : 谢谢来访及留言。
大臭臭 回复 悄悄话 回复 '雪白小兔' 的评论 : 谢谢点赞。
一览青山 回复 悄悄话 "看不见的才是真教养" 一文就在右边的今日热点框最后一篇里。此文选摘的是其中的第一部分。
瀛客 回复 悄悄话 换位思考也是一种教养,它与中国古人说的“己所不欲,勿施于人”是一个意思。也就是说,对人对己应当有一个相同的行为准则。一个人侵犯了别人的利益,为此向别人道歉。如果要问这个人的道歉是否真诚,那可是至难之事。如果这个人从此不再做侵犯别人利益之事,这比道歉本身更为重要,也更有意义。同时,要求别人道歉的人有时也不妨扪心自问一下,自己是否也做过侵犯别人利益之事,是否也道歉过。如果自己都做好了,站在更高的道德制高点上要求别人,一定更有说服力。不要比烂,这样社会不会进步,只会混乱。反之,大家都比好,社会才会进步,文明才会进化。
Joy4Life 回复 悄悄话 这和前几天的一篇文章太相似,请看:
看不见的才是真教养 by femi 4/28/2015
http://blog.wenxuecity.com/myblog/2224/201504/31289.html
Armweak 回复 悄悄话 如果是转载,最好用简单最直接的方法一开始就让读者知道。

尊重别人的劳动,尊重版权,不让人联想到骗、假或忽悠,这是最起码的教养和道德修养。

酱缸国子民骂起土共腐败来头头是道,可经常一掀起自己的衣襟,五毒俱全。
我的庭院 回复 悄悄话 "日本有一种文化,叫做“不给别人添麻烦”的文化。比如不小心把水洒在了地铁座位上,即使下一站就要下车,也要想办法擦干净,这样下一位乘客就不会觉得很脏很麻烦。"
日本人也许不小心把水洒在了地铁座位上,即使下一站就要下车,也要想办法擦干净,这样下一位乘客就不会觉得很脏很麻烦。可日本故意把别人的血洒在地上,即使过了70年也不愿诚恳道歉,还要处处狡辩,你能说日本人有教养吗?
随意001 回复 悄悄话 不管是真的还是装的,做了就是好的。
Shelwen 回复 悄悄话 那也的分真的和装的,要活得简单一点,做人朴实,自然,善良,比啥都重要。
横流沧海 回复 悄悄话
谢谢大臭臭鼓励
雪白小兔 回复 悄悄话 赞, 写得透彻.
大臭臭 回复 悄悄话 回复 '横流沧海' 的评论 : 你说的真好,谢谢留言。
横流沧海 回复 悄悄话
人的行为由教养和修养决定,教养来自父母,修养来自自己。
贫苦出生的人即使一夜暴富也有时给人土豪感觉,因为没有提高修养调整行为,意识到别人的善意而存感恩之心。
一夜暴富的是少数,大部分出生寒门的可以通过提高个人修养接人待物使人如沐春风,教养有用但不绝对。
出生优裕的相对容易善待他人。
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