百度管理层解读第三季度财报2010-10-22 15:37 新浪科技讯 10月22日上午消息,百度今早发布了2010财年第三季度财报,百度CEO李彦宏、CFO李昕晢、商业运营副总裁沈晧瑜随后出席电话会议并回答了分析师的提问。
以下为分析师问答实录:
高盛分析师詹姆斯·米切尔(James Mitchell):在完成转移至凤巢系统的第一阶段之后,第二阶段你们将在商业化方面做出怎样的改进?例如,百度似乎开始将广告从搜索结果页面左侧逐渐转移至右侧。
沈晧瑜:凤巢系统管理的内容包括页面左侧和右侧的广告。但目前右侧广告为百度带来的收入比例不高,因此我们目前仍将在这一领域继续努力。其他领域的商业化策略方面,我们在上下文广告领域投入了非常多的人力物力,尽管目前产生收入份额较小,但我们期待上下文搜索未来成为百度有意义的收入来源之一。
詹姆斯·米切尔:你们会把工程师资源主要投入到上下文搜索领域吗?
李彦宏:不会。我们的主要精力仍然放在凤巢系统,这一系统仍有大的提升空间。不仅仅是基础功能需要改进,在增值功能、帮助用户管理账户,以及教育客户更好利用该系统等很多领域都需要改进。
Brean Murray分析师安德烈·格鲁科夫(Andrey Glukhov):国庆长假是否对百度开拓客户产生负面影响?
李彦宏:国庆长假和中秋的确一定程度影响了百度的业务,可能拖慢百度客户拓展的步伐,但这些假期与春节不同,不会对百度产生太大影响。
摩根大通分析师韦迪(Dick Wei):在刚才的演讲中,你谈到电子商务领域的流量增长很强,我想知道这一领域带来的搜索请求和收入所占比例是多少?百度将如何利用这一趋势推动电子商务搜索的发展?百度将如何与乐酷天整合?
李彦宏:我没有确切的数字。过去一年,在百度投放广告的电子商务网站数量翻了一番。电子商务相关的搜索请求和客户数量都有较大幅度增长。如今许多中国公司,尤其是知名品牌,都意识到在线销售的重要性,并开始建立在线零售商店。一旦这些公司开始进军在线销售,他们就会在百度上投放广告。因为百度是包括电子商务网站在内的很多网站单一最大流量来源。由于这些电子商务网站销售的物品种类丰富,他们需要购买的关键词非常多,因而广告支出很高,所以电子商务为百度带来的流量和收入都将实现健康的成长。
沈晧瑜:乐酷天几天前刚刚上线,拥有超过2000个注册商家,其中活跃商家将近1000家。我们仍在研究如何提升乐酷天流量并对其进行推广。但目前仍处于早期阶段。
花旗分析师埃利西亚·雅普(Alicia Yap):百度对乐酷天的期望如何?乐酷天与市场上的竞争对手有何不同?乐酷天有什么优势?乐酷天到年底或明年预计能为百度带来多少收入?
沈晧瑜:我们不会透露百度为乐酷天定下的收入目标。乐酷天拥有两个优势。第一,从百度方面看,非常多的用户在百度上进行电子商务相关的搜索。第二,从日本乐天方面看,他们在日本非常非常成功,拥有丰富的B2C经验。他们懂得如何为买家提供最好的体验。我们希望将这些经验和专长能够带到中国。结合这两个优势,我们相信乐酷天在中国市场很有竞争力。
埃利西亚·雅普(Alicia Yap):百度和乐天哪一方控股乐酷天?
李彦宏:日本乐天是控股方,乐天创始人和CEO对于进军中国的策略非常坚定。
野村证券分析师金永(Jin Yoon):迁移至凤巢系统的工作目前完成。请问来自B2B、B2C和C2C领域的收入所占比例分别为多少?
沈晧瑜:我们在之前的电话会议中谈到过这一比例,B2C客户比B2B客户带来的收入增长更快。我们没有C2C客户。凤巢在一定程度上助推了这一趋势,因为凤巢提供了更多的可选关键字,而且B2C客户往往是更加成熟的客户。我们不公开电子商务领域收入所占比例数字,但正如CEO李彦宏所说,这一领域增长非常快,我们预计未来这一比例数字将比现在大得多。
李彦宏:区分电子商务相关的搜索请求非常困难。比如,如果用户搜索“鲜花”或“旅游”,很难说是否属于电子商务。百度是一个综合性搜索,用户往往依赖百度搜索任何信息,所以搜索请求很难进行分类和区分,而广告客户则比较容易进行区分。
Piper Jaffray分析师基尼·蒙斯特(Gene Munster):明年收入增长的驱动力有哪些?是否包括上下文搜索、视频搜索和日本市场?
李彦宏:明年收入增长的主要驱动力仍将是凤巢相关业务。上下文搜索会产生少量收入,但视频搜索带来的收入更少。在视频领域,百度拥有一个相对独立的子公司奇艺。奇艺目前主要目标是积累更多用户并提升用户体验,而盈利则可能相对较晚。我并不期待奇艺未来为百度带来巨大的收入贡献。然而,在凤巢系统方面,我们仍有很多可以提升的空间。
在日本市场方面,我们需要有更多耐心。日本是一个成熟市场,开拓市场需要一定时间。百度日本的成本控制得很好,我们也看到了百度日本部分产品一些积极的迹象,但我预计到明年日本市场仍不会带来有规模的收入。
沈晧瑜:我想多谈一些有关凤巢的话题。我们不想让人们觉得凤巢已经完成、定型了。凤巢为百度提供了一个非常弹性和高效的平台,因此我们明年将会继续从凤巢平台中获益。一季度和二季度的CPM(千人印象成本)和商业化水平曲线可能有些滞后,但我们将会持续、稳定对凤巢进行改进。
摩根士丹利分析师季卫东(Richard Ji):你们预期四季度将实现加速增长,这令我很惊讶。请问作出这一预计的主要推动力是什么?除了凤巢商业化带来的收入,其他服务带来的收入如何?
李彦宏:去年四季度,转移至凤巢平台曾对收入增长产生了负面影响。所以,今年四季度与去年同期增长的比例自然较高。更重要的是,一旦凤巢的基础建立起来,我们就可以在很多领域对其进行改进和提升。总的来说,我们很高兴能够发布较高的增长预期。
美国银行-美林分析师埃迪·梁(Eddie Leung):能否透露百度客户组成中各个行业的比例?带来收入最多的五个行业分别是哪些?这些行业的相对变化趋势如何?
CFO李昕晢:本季度百度五大客户群依然保持不变,即分别为医药、机械装备业、教育、旅游和连锁加盟。我们还注意到游戏、软件和企业服务方面有较大的增长。部分领域如教育和旅游受一定季节因素影响,但总的来说排名和趋势不变。
SIG分析师赵春明:我想请问有关框计算的问题。用户是否接受框计算直接为其提供的应用和资源?他们是否会在百度搜索结果页面停留更长时间?百度的广告客户如何看待这个产品?你们计划如何将框计算商业化?
李彦宏:我认为用户喜欢百度直接提供应用,他们的确在新的搜索结果页面停留更长时间。开放应用平台也得到了开发者社区的欢迎,用户的反馈非常积极。展望未来,开放应用平台的主要目的是更好满足用户需求,包括信息需求和应用需求。我们开辟了一个全新的领域,目标是让用户更加依赖百度服务或搜索框,而远景则是框计算。
至于商业化方面,短期内框计算不会为百度带来直接的营收或好处。内置应用可能产生的部分收入也将与开发者伙伴进行分成。框计算为百度带来的真正好处是,用户将越来越依赖百度框,满足其任何搜索需求。总之,百度将从中获得非常多的间接好处。
ThinkEquity分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler):请问CPC(千人点击成本)比上季度变化趋势如何?百度未来三个季度营销、研发投入是多少?
沈晧瑜:我们从不公布CPC增长的详细信息,但是其在过去几年一直以相当稳定的速度保持增长,在迁移至凤巢之后也未有下滑。
李昕晢:在营销、研发支出和员工数增加方面,一季度到三季度我们的员工数增加了超过2000名,单单二季度我们就增加了约1100名员工。三季度百度共增加约1000名员工,其中200名为销售人员,800多人为研发人员。未来短期内,我们将继续这种步伐,大力投入到研发和营销人才上。
未来资产分析师温天立(Eric Wen):李昕晢,你曾提到过,百度正处在资本支出周期。三季度资本支出比上季度有2个百分比的增加。请问目前百度处于该周期的什么阶段?未来两到三个季度百度是否会继续增加服务器投资?
李昕晢:我们处在资本支出周期的早期,一季度到三季度资本支出的确有所增加,这一趋势将继续维持下去,短期内可能会有更大幅度的增加。资本支出周期往往比较长,因此未来相当长的一段时间资本支出都会继续下去。
加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师史蒂芬·朱(Stephen Ju):你们在过去的电话会议上曾表示,百度只有40%的流量来自搜索,请问百度如何利用另外60%的流量获取收入?能否告知百度显示广告方面的最新计划?
沈晧瑜:是的,百度大部分流量均是非搜索流量,如百度知道和百度贴吧等。我们在这些页面展示上下文广告和部分品牌客户的显示广告。尽管这些广告收入占总收入的比例还较小,但增长潜力很大。在显示广告方面我们在非搜索产品页面均有显示广告。在上下文广告方面,我们正在努力提升显示广告相对于文字广告的比例。我们明年将继续改进上下文广告,预计显示广告带来的收入将持续上涨。
RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):请问你认为百度这种通用搜索如何与垂直搜索做到差异化?例如,旅游领域有去哪儿,而电子商务领域有一淘,请问百度与这些网站竞争有何优势?
李彦宏:我在搜索引擎领域打拼已经有相当长的时间了,差不多超过15年。在过去15年中,我看到非常多的公司尝试垂直搜索,但没有一个获得成功。我猜想,原因可能是绝大部分用户都非常懒,他们只愿意依赖一个搜索框满足所有的信息需求。因此,垂直搜索可能有一些忠实用户,但其入口却来自百度的搜索页面链接。除了搜索引擎带来的流量,这些垂直搜索网站的有机增长十分乏力。因此,展望未来,我认为绝大部分用户在大多数情况下,都将优先使用百度获取想要的信息,而垂直搜索网站则保持很小规模。
三星证券分析师保罗·吴(Paul Wu):百度何时开始对开放应用平台进行商业化?是否类似于App Store的模式?
李彦宏:开放应用平台与苹果的App Store不同。该平台的目的是使用户更加依赖百度搜索框,而不是带来收入。但是为了激励开发者,我们允许开发者对应用收费或显示广告。我们还建立了与开发者的收入分享机制,搜索结果页面产生的搜索将可以与开发者共同分享。未来或许会有一些比较成功的应用,但百度并不依赖这些应用带来的收入,而是由此带来的用户,以及用户搜索其他信息产生的文字广告收入。
UBS分析师里·勒甘(Gary Ngan):请问迁至凤巢系统前后百度的ARPU值(每个用户平均收入)有何变化?百度前十名客户贡献的收入比例如何?每个客户贡献的收入是相对平衡,还是差距很大?
沈晧瑜:我没有具体的数字。但我们也遵循80/20准则。高端用户的确贡献了总收入的很高比例,而且凤巢系统也对此有所助推。我们注意到有这个趋势,但并不明显。我们得到的反馈是,不管大小客户都对凤巢系统比较满意。推动ARPU值增长的不仅仅是凤巢系统,搜索请求和流量都在保持增长,大大推高了ARPU值。
李彦宏:因此,大小客户的ARPU值都在增加。
德意志银行分析师Alex Yao:框计算将如何影响整个互联网生态系统?百度在框计算领域的投入与在凤巢领域投入相比如何?
李彦宏:部分互联网行业人士担心,框计算将使得更多流量局限在百度平台内部,而不会被跳转到第三方网站。我们并不担心这个问题,因为我们的目标是向用户提供他们想要的信息,而不管内容是否属于百度平台。开发者可以选择通过百度获得收入,也可以通过独立第三方网站获得盈利。只要开发者可以通过应用获得盈利,互联网生态系统就会保持健康。
在支出方面,百度有两个独立的研发团队,在资源分配方面基本为50/50。一个是付费搜索团队,负责凤巢系统等产品。另一个是非付费搜索团队,负责包括开放应用平台和框计算等非付费产品。总的来说,只要能够提升用户体验,我们就将投入资源进行研发。
李昕晢:百度并不区分这些支出,因为框计算是我们主营业务之一。作为搜索公司,我们将持续关注用户需求并力图满足需求。因此,我们并不细分框计算具体的支出。
麦格理(Macquarie)分析师:阿里巴巴和腾讯都在开发自己的搜索引擎,请问你预计未来几年百度的搜索市场份额将如何变化?能否透露百度现在的市场份额?几个月前谷歌与中国某大型门户网站的搜索合作协议到期,请问百度是否有意向与这家门户网站合作?
李彦宏:最新的流量市场份额数据是80%,为百度搜索市场份额新高。我想你指的是搜索流量而不是搜索收入,因为只有百度和谷歌搜索业务有盈利,其他搜索引擎产生的收入尚未形成规模。阿里巴巴和腾讯已经进入搜索领域很多年,但这些年来其搜索流量份额几乎没有任何变化。我们将持续专注于改进用户体验。我们坚信我们的服务是最好的,用户将继续使用百度。
关于与门户的合作方面,我们保持开放心态,只要条件成熟,我们愿意与其合作。但作为一种趋势,过去几个季度来自门户的流量所占比例一直在下降。单一合作伙伴带来的流量和收入机会对于百度的意义越来越小。
李昕晢:在当前的竞争形势下,将整个市场的蛋糕做大更有意义,而不是关注相对市场份额。网民的数量仍在增长,市场规模在逐渐扩大,作为行业领导者,我们更关注将蛋糕做大,而不是担心丢失市场份额丢失。
国泰君安分析师杰克·李(Jake Li):请问凤巢系统的改进和搜索优化会对未来ARPU的变化有何影响?请对四季度和明年ARPU作出预期。
沈晧瑜:百度一直在进行搜索引擎优化,所以四季度没有特别的因素。受益于流量上涨和迁移至凤巢,ARPU在过去几个季度实现了相当强劲的增长,这一趋势将持续到第四季度。
摩根大通分析师韦迪(Dick Wei):我的问题是关于百度的支付产品百付宝。框计算和乐酷天是否为百付宝带来更多的机会?百度对于百付宝的战略是什么?
沈晧瑜:百付宝是随着我们的C2C平台有啊一同上线的,百付宝将继续支持百度有啊。这一支付系统还将支持其他产品,如乐酷天。如果百度或开发者合作伙伴计划对应用进行收费,百付宝自然会成为其支付系统。目前,百付宝支持百度的多种业务。
李彦宏:更重要的是,支付不再是在线购物的障碍。过去几年,中国的在线支付用户基础实现了大幅增长,消费者也越来越愿意在网上购物,其可选的支付方式也非常多。
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