你说的那些都做过了，包括consumer affairs，BBB均没起效。

他们仅是给CABLE公司转发了信，希望限期解决而已，但是CABLE公司就是拖。
在说如果没有在Social Media，怎能知道那么多人都遇到同类事？那个VP的EMAIL就是Social Media上别人被此事纠缠扯皮无奈，所提供的方法。