当年系统转换是很多问题都没有解决,但公司还是决定上线。我问管技术的Vice President: so many problems, why do we online now? He said:"we have to take chances". 公司就是在冒险。本来那些小的初创公司都是在冒险,所以为了抢时间,为了省钱,他们经常不按常规做事。
新系统刚上线时,问题成堆,客户抱怨连连。公司管系统的也焦头烂额,当时Ari还在,他一天至少工作16小时来应付问题。大概一个多月以后才慢慢稳定下来。如果是银行,是不能这么做的。这种上网公司的招数就是,如果你抱怨,好的,我给你免半个月的费用。如果大问题,一个月全免了。但银行不行,它不能有丝毫的错误。