我觉得这不止是钱回不回来.我想要个说法,是因为做为ZELLERS这种大店的经理竟然在开始态度恶劣的拒绝退款和拒绝查看录像,这是没有道理的.在我的一再坚持下,他才说去看录像.看完录像回来,态度转变,说什么录像里面看不到,他愿意相信我,并退款给我.那之前为什么不相信我呢?还让我出示PHOTO ID ,过后我才反映过来,凭什么呢?我从头至尾没有做错什么.这就是我想要个说法的原因.