谁能保护消费者利益

前天在超市买了盒装奶，晚上倒了一杯，喝下几口不对怎么感到喝的是消毒水。
昨天给生产厂家客服联系，被告知是超市储存不当或运输不当等等原因并且要安排人到我家把整盒奶取走，我没有同意。
然后向加拿大食品检验局反映，他们开始很重视，派专人同我联系，准备到我家来取样化验，
可是今天通知我要取走瓶整合的奶，并且不答应给我检验结果。奶厂的公关做得好。
给律师打电话，前台说400一小时。
谁能保护消费者利益