求助

来源: 于 2009-05-04 09:00:03 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

女朋友在找中介定了张机票，后来因为改时间，就订了第二张，当时她问工作人员是不是只用交差价就行了，对方给与肯定的回答，但现在charge了第二张机票之后就告诉她第一张票是non-refundable，不给退钱，而且现在打电话也不接，请问这种情况该怎么处理？

谢谢！