法律咨询：电梯被困，如何应对？

去某商场购物，与女儿俩人被困电梯40多分钟。出来后，商场工作人员留下了我们的信息，并告知周一对方律师会联系我们。应该如何跟他们交涉？

被困时发现该电梯检验证书已经过期一年多了。