我同事的母亲为这个事自己步行好几个block去银行交涉, 真是急坏了.也表达不清. 后来同事带着母亲去银行交涉, 银行出错, 表示道歉, 赠送50块钱礼品卡. 所以我觉得出错后得到纠正的话到不了法律高度.换个银行得了, 不过换个银行很有可能遇到类似情况.都是跟人打交道吗, 银行的人也是人.