请教房东要求高额地毯更换费是否不合理？

我们住在一个apartment7个月，提前两个月通知move out，提供forwarding address，也clean了apartment，拍了照片。只有地毯在hallway这边有一点点孩子吃西瓜汁留下的stains，我们咨询过比较懂的朋友，说是可以clean掉的，都不一定需要deep cleaning。本来想找professional cleaner来，但是两次都被management office告知，说不需要，她们无论如何都会要maintenance team来清洗的。我们的security deposit是100刀。

两周后，我们接到信和电话，说要我们多付700多，因为她们的maintenance team shampoo了地毯，清洁不掉stains，所以他们要更换地毯，让我们负责全部的费用。我打电话回去，要求让我们自己找professional cleaner清洗，因为地毯在两个卧室，以及其他地方都保护得很好。可是她们说，她们已经更换了。如果我们三天内不找她们，就相当于我们已经同意这笔费用，如果不支付费用，就要找collection agency。

我们马上就certified mail+return receipt寄信给她们，要dispute这笔charge。提出几点，

1.是她们说不用我找professional cleaner（这个只有口头，没有证据，所以提了也白提，但是我还是写明了她们和我说这话的日期，场合，以及两个lady的姓名）。

2.她们应该在更换地毯前和我联系，如果我可以清洗掉那一点stains，她们就不需要更换地毯，费用会大大减少。

3.她们没有提供证据说明这个地毯是严重损坏到需要更换的地步，没有证据说明这个地毯必须整个公寓换，而不是部分换。

她们回信给了一个更换地毯的invoice，我看了一下上面的面积，就是所以房间的。然后很简短的说她们被maintenance team告知上面有bleach stains。可我们家从来不用也不买bleach的。

她们又打来电话，说她们有照片，让我去看。我说我从不用bleach，不可能有bleach stains，那个女人又说照片上是黑色stains。当天我孩子生病在家，我说我当天没有时间去看，而且我们自己也有照片，我不知道有没有这个必要去看你们的照片，而且那个照片也没办法identify是我们的那件公寓。你们应该在更换地毯之前，联系我们，让我们去看，来商量办法才对。她说，我们没有这样的procedure，你看你今天来不了，那个时候通知你们，你们也会说来不了。我说你不能这样assume，而且我不想在电话上说太多，我会和我先生商量，就和她byebye了。

所以我们现在有几个问题，请这里的大牛们指点：

1.有没有必要去看照片？她们要我们make appointment，我们去看照片的时候，她们会不会有什么举动？而且这个照片也没有什么意义。比如污渍，我咨询过两个carpet cleaning company，说根据照片很难说是能清洗还是不能清洗。

2.我们有没有必要再写一封信，继续重申我们的观点，要求她们提出所有证据证明来证明这个地毯的life span，normal wear还是damage，必须要换的原因，必须全换的原因。 我不知道她们会不会去找一些合作的地毯清洗公司来做证据？

3.有没有让她们drop charge的可能性？是不是要主动在小额法庭提出告诉？

4.我们现在的主要优势和劣势在什么地方？我们的realtor说她们这样先换后通知是不对的，可是法律上应该没有这样的具体规定吧。

如果大牛需要看地毯照片，我可以上传。