求助:在Wal-mart买东西遭到歧视,怎么办?谢谢各种回复!
事情是这样的;
上周看到Wal-mart的广告周日早8:00有便宜的电脑,但每个店只有10台。因为侄子今年考上了大学,就想买一台送给他,正好第二天儿子回北京。我周日差15分钟八点到了店了,已有10人左右排队,而且不知什么时候已经开始卖了。大概8:10就说没了。在我们前面有两个美国女士,但柜台里只有一部电脑了,人们也纷纷走光了。正但我们准备走时,只见那个销售人员从仓库里取了一个卖给了其中的一位妇女。这时我们去问电器部的经理,如何解释?她说也让我们等一回,我们等了又10分钟也没拿出来,后来他们就找钥匙,从柜台锁着的柜子里卖给了我们一台。我们就交了钱,多亏检查了一下,根本不是我们想要的那种,差很多。于是我们特生气,要找总经理,结果告知休息,不但没找到总经理,还被轰出来了。我给气得一天都没吃下饭,夜里醒来想到此事就感到奇耻无比。后来我们给总部打了电话,他们比较重视。第二天店里的总经理就给我们来电话表示歉意。说用同样的价格给我们一个更好的,我没接受。我让他们赔偿我的精神损失和开除部门经理和轰我走的的高个职员。但到今天也没给我回话。请有经验的人指教,我要不要给他们打电话,一提到此事,气得话都说不出来。电脑对我们来讲已经没意义了,除非他们能给寄到中国。如果我要求他们负责我看心理医生是否可行?这种情况我能不能告他们种族歧视?如果我们对店里的处理不满意,还应该找什么部门?谢谢!