帮朋友问一下这里的大侠

我朋友装修已近尾声，新地板已经被工人弄得很多洞洞划痕，但是工头说只要买根颜料笔涂一下就好，没有打算帮忙修好。我朋友非常不能接受。根据合同，朋友家已经付完改付的钱，工头还在不停地要求剩下的余款。工头威胁说如果现在不赶紧付完钱，就放一个lien在朋友的房子上。但是做的工并没有完成。
朋友很痛苦，但是又很怕真的被放一个lien在房子上。
所以问一下，在这种情况下，明显是工头不讲理，还威胁。
他怎么可以去放lien呢？难道放lien那么简单。
像这种情况，他把朋友的地板破坏得这么厉害，朋友可不可以去告他，怎么去告？（因为地板是全新的。合同上虽然没有写明需要修破坏的地方，但是写明一些都需要等客户满意之后才付余款。）
朋友是受害者，难道在这种情况下，竟然不受法律保护。
谢谢解答。