替一个朋友请教：一时糊涂在店里拿了东西，平安回家，可越想越怕

某日她和朋友去逛街，在一个大的shopping center里面，因为以前买东西，送了按摩卡，约好了那天去专柜做按摩的，可是当天这个品牌的sales 不在，所以她有些不高兴，看没人注意，一时糊涂，拿了个小东西就出去了，没有付钱。之后还在附近其他柜台里试了其他的产品，和别个柜台的小姐聊了许久。出门时没有任何阻碍。也没有任何购物行为。

回家后越想越害怕，跑来找我，问怎么办？我也不知道该怎么办，特地上来求助，请教该怎么办？
一般大的shopping center 会怎么处理此类事件？如果被找到，该不该一口咬定没有？
平时特别聪明特别勤奋的女孩子，怎么也这么糊涂呀？大家都觉得她前途很好，可是，可是，~~~~~~~
在我那里后悔得一塌糊涂，我也不好说什么，请大家指点指点吧。谢谢了