今天去了银行，他们给了以下答复

今天去了银行，他们给了以下答复：

银行帮我查了帐后说，钱已经被取走了。并说因为我这张卡的信息已经透露出去，为安全起见，最好是现在把原有账户close掉，换一个新帐户，并且block了我原来的check card，说会给我寄一张新卡来的。
然后让我给bank of america客户服务部打电话告诉他们我并无authorize cheaptickets.com 取钱，那么银行就会给我寄一张表格让我签名，之后银行会把钱还给我(我不知道是否真的这么容易）。

我打算继续给cheaptickets 打电话看是否能找到解释。如果照大家所说，他们发现自己做错了帐而打算退钱的话，而我的账户已经close，我岂不是就拿不到了？

还有就是如果是在pending 中，为何银行说我的钱已经被取走呢？真的不明白啊！