救命！！！朋友犯傻，在商店被抓，要上法庭，怎么办？

我的好友上周去一超市买东西顺便快洗照片，因为等得无聊，在商店里闲逛，发现两件包装相似的商品，其中较贵的一件她以前想买但一直觉得不值这么多，不知怎的一时糊涂，她把两件商品对掉了以后，用较低的价格结了帐，回来看照片还没洗好，于是打算去车里取点东西。刚走出店门，一个security的人追出来要她回去，接着叫来警察。在警察追问下，她承认调换了包装，但她解释她还没打算离开，准备换回来的，但没人听她的解释，警察开了张传票，让两周后上法庭。

我朋友吓坏了，她在这里没有别的亲人，只有我可讲，我也没什么好主意。各位大虾帮帮忙吧，她该怎么办，要不要请律师，上法庭该怎么对法官说，如果判有罪会有些什么影响，要命的是，她正在找工作期间，身份会有问题吗？她平时是很好的人，很热心也很善良，我也说她这次太蠢，但人孰无过，帮帮她吧！