真心求教各位高人和老猫版主

本人住在德州，达拉斯．昨天去银行存钱，把手提袋忘在前台了．里面有钱，手机，钱包，信用卡等等．现在信用卡已经报失了，但本人的绿卡也在里面．十分钟后想起，去找，但是他们说没人看到．现在想请问大家，如果有人捡到我的包，但拒绝还给我，我如何讨回？银行应该都有监控系统的，我要用什么办法才能拿到监控录像？如果是银行职员捡到我的包但是藏起不还我，是否属于犯罪？
包包里的东西大概只值八百多美元，但绿卡丢了很麻烦．．．请大家帮忙回答一下，不胜感激！