为了这家搬家公司心情坏透了，急问大家我们该怎么办？

我们五月底从RHODE ISLAND搬到德州。当时从很多公司中选了一家，因为他们公司说5-6天，最多10天能到。结果今天已是第四周了，我们的货还依然放在他们仓库里。现在我们都不想给他们打电话了，因为他们从来没有一次说的是真话。更可气的是上周五我先生飞回去想自己把货拉回来，结果那家无赖公司居然把门锁了不让拉，也没人理。
我们现在不知道他们何时发货，里面有我们很重要的文件。我想请教大家我们该怎么办？是否有机构可以起诉或帮忙让我们早日拿到我们的东西?
先在此谢谢了！